Ваш город
Новосибирск
630015, г. Новосибирск, ул. Планетная, д. 30 к2а​, 1 этаж
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Отложенные 0 Корзина 0
Войти
8 (800) 350-79-07
Заказать звонок
info@ids-drives.ru
IDS
Эффективные приводные решения
Компания
  • Документация
  • Политика
  • Доставка
  • Оплата
  • Как заказать
Каталог
  • Шкафы управления
    Шкафы управления
    • BONPET
  • Частотные преобразователи
    Частотные преобразователи
    • FUJI (низкое напряжение)
    • Среднее напряжение (3, 6, 10кВ)
    • INVT
    • Lenze
    • Vacon
    • Русэлком
    • Danfoss
  • Электродвигатели
    Электродвигатели
    • Крановые
    • Асинхронные трехфазные
    • Мощность 110 кВт
    • Мощность 37 кВт
    • Мощность 55 кВт
    • Мощность 75 кВт
    • Асинхронные
    • 1000 об/мин
    • С тормозом
    • Siemens
    • Трехфазные
    • Взрывозащищенные
    • Ещё
  • Мотор-редукторы
    Мотор-редукторы
    • Boneng
    • SIMOGEAR (SIEMENS)
    • Червячные
    • Конические
    • Цилиндрические
  • Редукторы
    Редукторы
    • Индустриальные BONENG
    • Планетарные
    • Двухступенчатые
    • Коническо-цилиндрические
    • Вертикальные
    • Соосно-цилиндрические
    • Червячные
    • Конические
    • Цилиндрические
    • Циклоидные GUOMAO
    • GUOMAO для экструдера
    • Ещё
  • Серводвигатели
    • Серводвигатели Siemens
Услуги
  • Комплексная поставка и подбор оборудования
  • Пусконаладочные работы
Проекты
  • Реализованные проекты
Документация
Контакты
Ещё

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от поставщика или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Поставщик должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков продукции;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    Документация
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Редукторы и электродвигатели
    Электродвигатели асинхронные трехфазные
    Электродвигатели крановые
    Мотор-редукторы конические
    Электродвигатели взрывозащищенные
    Мотор-редукторы цилиндрические
    Редукторы цилиндрические
    Редукторы цилиндрические двухступенчатые
    Частотные преобразователи
    Частотные преобразователи Fuji Siemens
    Шкафы управления и автоматики
    Шкаф управления электродвигателем
    Шкафы управления краном
    Шкаф управления насосами
    Шкаф управления вентиляцией
    Наши контакты
    8 (800) 350-79-07
    info@ids-drives.ru
    630015, г. Новосибирск, ул. Планетная, д. 30 к2а​, 1 этаж
    2022 © Мотор-редукторы и электродвигатели в Новосибирске
    – продвижение сайта.